パーソナルコーチプランのチャット機能とチェックイン面談について

2018年10月13日

今回はスタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランから,チャット機能とチェックイン面談についてレビューしていきましょう。

なお,電話面談は全部で4回ありますが,今回紹介するものは2・3回目のものになります。

初回の様子については,前回の記事をお読みください↓↓

チャット機能は,パーソナルコーチプランでほぼ毎日利用する機能ですし,チェックイン面談についても,初回面談のときに決めた学習プランをしっかりとこなせているのか反省するのに役立つもので,TOEIC学習の良いスタートを切るのに欠かせないものです。

あくまで私の個人的な体験で,実際のスタディサプリENGLISHのサービス内容を保証するものではありませんが,大体どのようなものか学んでいってください。

パーソナルコーチプランのチャット機能

パーソナルコーチのチャット機能について書かれたチラシ

まずはチャット機能についてレビューしていきましょう!

パーソナルコーチプランでは,自分担当のコーチに学習経過を報告することが日課とされ,それは本プランを修了する最終日までずっと続いていきます。

日々の学習報告では,基本的に,

  • 学習内容
  • 勉強時間
  • 感想など(あれば)

をコーチに逐一送ることになるのですが,私がパーソナルコーチを始めた当初は,これらの内容をすべてチャット機能を使って送信するのが義務でした↓↓

ある日のチャット例

もちろんこれも今となっては良い思い出なのですが,パーソナルコーチプランを使い始めて3ヶ月目になると,スタディサプリENGLISHに「学習記録機能」というものが実装され,それ以降は学習報告もずっと簡単に行えるようになっています↓↓

逆に担当コーチからは,その週の勉強メニューであったり,質問した内容に対するアドバイスをもらうのですが,それはチャット機能を使って行うことになるわけです。

前者は「週課題配信」と呼ばれるサービスのことで,一番最初に申し込んだ後に配布された「学習プラン」とは別で,コーチの方から日曜か月曜のどちらかに,翌週の課題を送ってきてもらえるサービスになります。

学習プランは3ヶ月分が書いてありますし,多少予定がずれることもあるので,基本的にはこの課題配信を見ながら毎日学習していました。

ちなみに赤で示した「スター機能」を使うと,何度も読み直したいチャットをスター付きアイテムとして別にまとめておくことができるので,そちらも是非使ってみてください。

チャットの右下にある3つの点をクリックすると,スター付きアイテム一覧に追加され,右上にある星をクリックすると,スター付きのものだけを読むことができます↓↓

週課題配信とスター機能

その他にも画像入りでコーチおすすめのトレーニング方法やTOEIC攻略法について詳しく解説してもらえたり,今日の夕飯のおかずに一品加えるとしたら何にするかといった相談まで(笑),自由度は非常に高いです。

LINEと同じ感覚で気楽に画像送信ができるため,ほとんどの悩みはチャットで質問できてしまいます↓↓

チャットと画像送信

コーチには定休日が週に1度だけありますが,その場合はその翌日に返信が届くと考えてよいでしょう。

もちろんメッセージを自分の方で削除することもできる(コーチ側からも削除される)ので,誤送信による心配も無用です。

なお,スマホだけでなくPCからもチャット機能は利用可能で,現に先のスター機能の説明で用いた画像はPC版のチャットのものでした。

担当コーチとのやり取りを大画面で確認できる他,スマホ版と同様の機能が利用できます。

ちなみに,パーソナルコーチプランが修了してからもチャット機能を見返すことができるので,後から振り返ることも可能です。

本章の最後に,チャット機能を安全に利用できるよう,個人情報などについて決まっているいくつかのルールを紹介しましょう。

以下の基準に当てはまった場合は,テキストや画像が削除されてしまうことになるのでご注意ください↓↓

  • 氏名(苗字のみはOK)
  • 住所(都道府県はOK,市区町村はNG)
  • 電話番号やメールアドレス
  • SNSアカウント
  • 所属(会社や大学名など)
  • 顔写真
  • URL(YouTubeやブログはNG,AmazonリンクはOK)
  • 不適切な表現(誹謗中傷・商業行為など)

要は個人に繋がる情報や誹謗中傷だと削除されるということです。

さすがに悪意を持ってパーソナルコーチプランを利用される方はいないと思うので,うっかり違反してしまったときに,「あ,そういえば,やってはいけない基準があったっけ」と思い出していただく程度で構いません。

また推奨利用環境であったり,電波の受信状況による繋がりやすさ,さらにはプッシュ通知やマイク利用,さらには画像ファイルへのアクセスの許可などの設定状態を確認してください。

不具合が起きた場合は,特に下記の条件を満たしているのか確認してみましょう↓↓

  • 推奨利用環境:iOS12.0以降,Androidは6.0以降
  • パソコンは最新ブラウザを利用する
  • プッシュ通知やマイクの許可はONに

オンライン教育という形態をとっている以上,思わぬ問題が起こる場合もありますが,パーソナルコーチプランには試用期間が1週間ほど付いています。

その期間,普通に使うことができれば大丈夫です。

 

パーソナルコーチプランのチェックイン面談

FEEDBACKの文字が書かれた黒板

パーソナルコーチプランでは,特に最初の1ヶ月の学習が大切だとみなされています。

それはなぜかというと,早い段階で良い学習習慣を身に付けることが数ヶ月後の成績に大きく影響するからです。

そういった意味で,4回ある音声面談のうちの3回が初月に行われるのは理に適っています。

初回の電話面談では,無料期間中に解いた実戦問題集の結果に基づいていくつかのアドバイスがありましたが,その1週間後と2週間後に1回ずつ行われるのが「チェックイン面談」です。

時間にしては「15分」と,初回のときの半分になりますが,

  • 1週間を振り返ってみてどうだったか
  • 学習していて生じた疑問点があれば

という2点を確認することが主な目的なので,問題なくやれていることを報告できればよいことになります。

もちろん,こちら側からの感想をただ報告するだけではありません。

学習報告で送信した学習時間や,それまでのコメントについて,コーチ側から「ここが良かった」とか「こういう改善の方法があります」などとアドバイスをいただきました。

私の場合,日によってうまく目標時間を達成できなかったときがあったのですが,例えば「1時間」ほど勉強が足りなかった日が出てきてしまったことについては,

コーチ
週末にまとめて長時間勉強するよりも,平日の3日,20分だけ多めに学習する方が続きやすいですよ!

などと回答してもらえたわけです。

また,前もって忙しくなることがわかっているようなときは,

コーチ
前日までに多めに課題をこなしておくことで,予め備えておく工夫をしておきましょう!

といった具合に,実際に言われてハッとさせられる意見を多くいただけたように感じます。

チェックイン面談が終わると,話した内容のまとめ的なものをすぐさまチャットで送っていただけたことも大変ありがたかったですし,「また頑張ろう」という前向きな気持ちになれました↓↓

チャットでチェックイン面談のまとめが送られてくる

余談ですが,今回の面談では,予定していた時間にうまく電話がつながらず,3回くらいコーチに電話をかけていただく羽目になってしまいました(すみません)。

パソコンとスマホの両方でスタディサプリを開いていたからかもしれませんが,電話が来る時間帯には,どちらも一応画面を閉じて,次回から対応してみたいと思います(追記:特にその後は不具合ありませんでした)。

 

まとめ

チェックイン面談時の学習状況

スタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランにおける「チャット機能」と「チェックイン面談」の様子について,ここまでまとめてきました。

本記事の要点をまとめると,

  • チャット機能は日々の学習報告をコーチにするもの
  • コーチからは励ましの他,質問に対するアドバイスが行われる
  • コーチの定休日やチャットの削除ルールがある
  • 無料期間中に動作を確認する
  • チェックイン面談は学習習慣が身に付いているか確認するもの
  • 初回面談で決めた学習計画に対する反省や修正が行われる
  • 面談後にはまとめがチャットで送られてくる

となります。

まだ1ヶ月目ですが,これまで1人では続けるのが難しかったTOEIC学習がほぼ毎日続けられるようになったのは,ひとえに担当コーチのおかげです。

チャットではいくつかの注意事項もありましたが,その目的がコーチによる自分への学習支援であることさえ忘れなければ,別段,臆することなく普通に会話を楽しめます!

勉強に関する悩みをちょっとこぼしても,細かく拾っていただけたことが特に嬉しかったです。

人と人のやり取りは,これほどまでに勉強のやる気に大きな影響を及ぼすものなんですね。

私の場合,「3ヶ月後のTOEICテストで900点以上を取る」という大きな目標があるのでついつい焦ってしまいがちですが,コーチとのチャットを楽しみながら,後半の応用力強化期に向けて,今は丁寧に勉強の土台(英語力と学習習慣)を築いています。

次は,1ヶ月経過後の様子を伝える記事にてお会いしましょう!

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最後まで,お読みいただきありがとうございました。

-パーソナルコーチプラン

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