今回はスタディサプリTOEIC対策コースのパーソナルコーチプランから，「チャット機能」と「チェックイン面談」の様子をレビューしていきましょう！
チャット機能はパーソナルコーチプランでほぼ毎日利用することになりますし，チェックイン面談においても，初回面談で決めた学習プランをしっかりこなせているのか反省するためのものなので，どちらもTOEIC学習の良いスタートを切るために欠かせないものです。
以下の内容はあくまで私が個人的に体験したもので，スタディサプリENGLISHの実際のサービス内容を保証するものではありませんが，雰囲気だけでも味わっていただけたらと思います。
もくじ
パーソナルコーチプランのチャット機能
まずはチャット機能についてレビューしていきましょう！
パーソナルコーチプランでは，自分を担当するコーチに学習経過を報告することが日課とされ，それは本プランが修了となる最終日までずっと続いていきます（コーチの定休日は除きます）。
日々の学習報告では基本的に，
- 学習内容
- 勉強時間
- コメント
の3つを送信することになるのですが，私がパーソナルコーチを始めた当初は，これら内容をすべてチャット機能を使って送信することしかできませんでした↓
今となってはそれも良い思い出の1つですが，パーソナルコーチプランを使い始めて3ヶ月目に入ったタイミングで「学習記録機能」が実装され，学習報告がより簡単にできるようになりました↓
上の記事でも述べたように，先に挙げた3つのうち学習内容と勉強時間はほぼ自動的にコーチに伝わることになるので，チャット機能ではコメントのみに専念すればよいわけです。
とはいえ，担当コーチの方からその週の勉強メニューであったり，質問した内容に対するアドバイスだったりをもらう際には本機能が欠かせません。
週ごとの勉強メニューというのは，具体的には「週課題配信」と呼ばれるサービスのことを指し，申し込みの直後に送られてきた学習プランとは別もので，日曜か月曜のいずれか（週始め）に，コーチの方から翌週分の課題を送ってもらえるサービスとなります。
学習プランには3ヶ月分の予定が書かれていましたが，これはあくまで大目標であって，途中で予定がずれることも少なくありません。
私自身も，主に週課題配信に沿って学習していました。
チャット欄において，何回か読み直したいものが見つかった際は「スター機能」を使います。
これは，特定のコメントをスター付きアイテムとして別にまとめておける機能です。
具体的なやり方ですが，パソコンの場合，チャットの右下にある3つの点をクリックすると，スター付きアイテム一覧に追加することができ，その後，右上に見えている星マークのところから，それらだけを選別して読むことができるようになります（スマホでのやり方は後述）↓
どうしてもコメントが多くなって前の方の内容に戻りづらくなってしまうものなので，これは是非知っておきましょう。
上の画像ではちょうど10週目の週課題配信が確認できますが，やり取りする内容の例としては，コーチおすすめのトレーニング方法やTOEIC攻略法を画像入りで解説してもらったり，はたまた今日の夕飯のおかずに一品加えるとしたら何がよいかといった相談だったりと，非常に自由度が高いです。
LINEなどと同じ感覚で簡単に画像送信ができてしまうので，ほとんどの悩みはチャットで質問できてしまうでしょう↓
週に1度あるコーチの定休日に送った場合は，その翌日に返信が届いていました。
送ったチャットは自らで削除することもできる（コーチ側からも削除される）ので誤送信による心配は無用ですし，送信時間が夜遅くになってしまっても構いません。
なお，PCではなくスマホを使う場合，スター機能は保存したいチャットを長押しすればOKです。
「テキストをコピー・スターを付ける・削除（自分のチャットのみ）」が表示されますし，画面右上の3つの点をタップすれば，「チャット内検索・スター付きメッセージ一覧」が確認できるでしょう↓
ちなみに，退会しないで無料会員としてとどまり続ける限りは，パーソナルコーチプラン修了後においてもチャット機能を永遠に見返すことができるので，後から振り返ることも可能です。
なお，チャット内検索を使えば，チャット全体から指定した語句を検索することもできます↓
本章の最後に，チャット機能を安全に利用できるよう，個人情報の扱いなどを定めたルールをいくつか紹介してみましょう。
以下の基準に当てはまってしまうと，テキストや画像が問答無用で削除されてしまうことになるのでご注意ください↓
チャット機能でのNG文面
- 氏名（苗字のみはOK）
- 住所（都道府県はOK，市区町村はNG）
- 電話番号やメールアドレス
- SNSアカウント
- 所属（会社や大学名など）
- 顔写真
- URL（YouTubeやブログはNG，AmazonリンクはOK）
- 不適切な表現（誹謗中傷・商業行為など）
要するに，個人に繋がる可能性がある情報や誹謗中傷は削除されるということです。
さすがに悪意を持ってパーソナルコーチプランを利用される方はいないと思うので，うっかり違反してしまったときに，
あ，そういえば，やってはいけない基準があったっけ
などと思い出していただければと思います。
なお，不具合が起きて使えないような場合には，推奨利用環境を満たしていることやブラウザが最新であることの他，電波の受信状況，そしてプッシュ通知やマイク利用，画像ファイルへのアクセスの許可がONになっているかを確認しましょう↓
- 利用推奨端末＝iOS 16.0またはAndroid 10.0以上
- Windows環境＝Mozilla Firefox，Google Chrome
- Mac環境＝Safari，Mozilla Firefox，Google Chrome
パーソナルコーチプランのチェックイン面談
パーソナルコーチプランでは，初月の学習が特に大切だと考えられています。
それはなぜかというと，早い段階で良い学習習慣を身に付けることが数ヶ月後の成績に大きく影響してくるからです。
4回ある音声面談のうちの3回が初月に行われるのもそのためで，大変理に適っています。
初回面談では最初の週末に解いた実戦問題集の出来に基づいていくつかアドバイスされた私ですが，その1週間後と2週間後に行われるのが「チェックイン面談」というわけです。
時間にしては「15分」と，初回・中間面談の半分となってしまいますが，
- 1週間を振り返ってみてどうだったか
- 学習していて生じた疑問点はないか
の2点を確認することが主な目的なので，問題なく実行できているのであれば何も問題ありません。
とはいえ，ただ感想を報告したら終わりともならず，学習記録機能を通して送信した内容や，それまでのコメント内容を踏まえて，コーチの方から「ここが良かった」とか「こういった改善の仕方があります」などとアドバイスをもらうことができるでしょう。
私の場合，日によってうまく目標時間を達成できなかったときがあったのですが，例えば1時間ほど勉強が足りていない日があると伝えた際には，
などと回答してもらえたわけです。
また，忙しくなることが予めわかっているようなときは，
といった具合に，実際言われるとハッとするような助言を多くいただけたように感じます。
チェックイン面談が終わって，話した内容のまとめ的なもの（レジュメ）をすぐさまチャットで送ってもらえたところも大変にありがたかったですし，「また頑張ろう！」という前向きな気持ちになることができました↓
ところで，2回目のチェック面談では，予定していた時間にうまく電話がつながらず，3回くらいコーチの方から電話をかけていただくことになってしまいました。
パソコンとスマホの両方でスタディサプリを開いていたからかもしれませんが，電話が来る時間帯にはどちらも一応画面を閉じて，次回から対応してみようと思った次第です（特にその後不具合はありませんでした）。
まとめ
以上，スタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランから「チャット機能」と「チェックイン面談」の様子についてまとめてきました。
当記事の要点をまとめると，
- チャット機能は多用する学びの場である
- コーチからは励ましや質問に対するアドバイスが行われる
- コーチの定休日やチャットの削除ルールがあることに注意
- 無料期間中に動作をしっかり確認する
- チェックイン面談では学習習慣が身に付いているかを確認される
- 初回面談で決めた学習プランに対する反省や修正がメイン
- 面談後にはまとめがチャットで送られてきた
- 音声面談では不具合が起きても慌てず対応するのが重要
となります。
ここまでまだ1ヶ月しか経っていませんが，1人で続けるのが難しかったTOEIC学習をほぼ毎日続けられてきたのは，ひとえに担当コーチの伴走のおかげです。
チャット機能を利用するにあたっていくつか注意事項もありましたが，その存在目的がコーチから自分への学習支援であることさえ忘れなければ，何ら臆することなく普通に会話を楽しむことができます。
勉強に関する愚痴をちょっとこぼしただけでも，コメントで細かく拾っていただけたところが特に嬉しかったです。
生身の人間とのやり取りは，たとえオンラインを介していても，勉強のやる気に大きな影響を及ぼすものだということを学びました。
私の場合，「3ヶ月後のTOEICテストで900点以上を取る」という身の丈に合わない大きな目標を設定しているのでついつい焦ってしまいがちでしたが，コーチとのチャットを楽しみながら，後半の応用力強化期に向け，丁寧に勉強の土台（英語力と学習習慣）を築いていくことにします。
次回はパーソナルコーチプラン1ヶ月目の進み具合の記事にてお会いしましょう！
これから申し込まれる方はパーソナルコーチプランのキャンペーンコード情報をお見逃しなく。
最後までお読みいただきありがとうございました。
