スタディサプリENGLISHパーソナルコーチプランの電話面談について

スタディサプリENGLISHのパーソナルコーチプランに申し込んでから7日間が経過すると,「お支払い完了のお知らせメール」が届きました。

これでいよいよ,なかなかの額の請求がクレジット会社に行ったことになります。

ここまでの7日間はあくまで無料体験期間。

お試し期間だったこともあって,予想に反して結構自由に学習させてもらった感じですが,そんなぬるま湯に浸かったような日々も初回の電話面談まで。

このときを境に,より本格的なコーチの支援が始まることになります。

今回の記事では,そんなパーソナルコーチプランの初回面談の様子を含む「電話面談」について,実際にコーチと何を話し合ったのかお話しましょう!

パーソナルコーチプランの電話面談とは

パーソナルコーチプランの電話面談の予定表

スタディサプリのパーソナルコーチプランには,担当コーチとの日々のチャットに加え,通話による電話面談(音声による面談)がサービスに含まれています。

回数は全部で4回あり,3ヶ月プログラムの場合の時期や通話時間の目安は以下の通りです↓↓

  1. 初回面談(30分:無料期間を終えてすぐ)
  2. チェックイン面談1回目(15分:iの1週間後)
  3. チェックイン面談2回目(15分:iiの1週間後)
  4. 中間面談(30分:1ヶ月後)

上記4回の面談は,性質的に2つに大別でき,iとivの面談では「学習カウンセリング」を行うのが主な目的。

逆にiiとiiiのチェックイン面談は「学習習慣が身に付いているかの確認とそれまでの反省」を行うために設けられた時間となっています↓↓

ご利用ガイドより

初回面談は,学習動機,英語学習における得意・不得意,日々の生活スタイルなどをヒアリングさせていただき,その内容をもとにコーチは学習アドバイスいたします。

チェックイン面談は,1ヶ月目にしっかりとした学習習慣を身に付けさせる目的で行い,初回面談後の学習内容を反省するためのものです。

中間面談では,日々の学習や模試結果を踏まえ,本番に向けてより強化するべき点を明確にするといった学習アドバイスを提供いたします。

簡単にまとめれば,初月に行われる3回の面談を通して,学習習慣を確立させるとともにTOEIC攻略に必要な基礎学力を身に付け,中間面談で本番に向けた具体的な対策について話し合っていくことになるわけです。

しかし,これはあくまで一般向けの説明にすぎません!

実際に電話面談を受けてみるとわかりますが,上とはまったく別の効果,例えば気持ちの変化が感じられたり,思いがけないアドバイスがもらえることだってあります。

それでは,私が受けた初回面談の様子について,次章でみていくことにしましょう!

 

初回面談:前半の様子

担当コーチとは予めチャット機能を用いて,初回面談の日時について決めてありましたが,指定時間の数分前になると,まずはチャットで連絡が入りました。

コーチ
時間になりましたら,アプリでご連絡いたします!

そして約束通りの時間に,電話がかかってきたわけです↓↓

コーチからの着信

かかってくる前の話ですが,チャットのページ上に音声通話ボタンが見当たらないので,「一体どうやって電話をするというのだろう」と心配していましたが,いつも通りの着信音で,とにかく普通に電話がかかってきましたよ(笑)

「拒否(赤)」ボタンと「応答(青)」ボタンに加え,画面上にはコーチのアイコンが表示されていました。

応答ボタンを押すと,スピーカーに切り替える表示や通話時間が表示されてきました。

これもまた普通の通話通りですね。

簡単な挨拶を交わした後,初回面談の流れについてコーチの方から説明を受けました。

いわゆるガイダンスのようなものです。

そこで伺った話についてまとめてみると,以下のような感じになるでしょうか↓↓

  • 初回面談の時間は30分とたっぷり
  • パーソナルコーチプランの説明
  • まさかの自己紹介タイムあり
  • 英語学習の背景について語る
  • 学習状況の把握とアドバイス
  • 学習時間の確保について話し合う

特に最後の2つが重要とのことでしたが,流れとしては「ご利用ガイド」に書いてあった通りに基本進むようです。

「口下手で緊張しいの私が30分も話せるのだろうか?」と突如不安に駆られましたが,コーチは早速自己紹介を開始します。

約5分間くらい話を聞いたでしょうか。

コーチが大学を卒業してからの紆余曲折や,英語への熱い情熱などを聞くにつれ,これまでとはコーチの印象が全く変わってくるから不思議です。

「あー,良いコーチで良かったなぁ」と頷いて聞いていたのも束の間,

コーチ
宜しければ,管理人さん(私)についてもお伺いしてよろしいですか?

と切り出されます。

何を話したのか詳しくはよく覚えていませんが,これまでの自分の生きざまについて,たどたどしくも語らせていただきました。

コーチ
短期集中がお得意ということで,この3ヶ月プログラムはピッタリですね!

早速肯定的なコメントでフォローしてくださったコーチは流石です。

皆さんは,私のように混乱しないで済むよう,自己紹介をしっかり考えておいてくださいね(とりあえず,心の準備をしておくだけでも全然違うと思います)。

ここで時間を見ると,面談の開始から半分の15分が経過していました。

あっという間だったという感じはなく,私にとってはやはり長い時間でしたが,コーチの人となりも垣間見られたわけですし,何より自分の思いを言葉にして伝えたことで,自分の中で目的意識がはっきりしたように感じます。

この後,数分にわたって今後の面談スケジュールやその内容について説明されましたが,先述したように,初月にある計3回の面談を通して良いスタートを切ることでTOEIC学習に弾みをつけていくことが今後の学習に良い影響を及ぼしてくるとのことです。

4回目の面談となる「中間面談」についてですが,パーソナルコーチプランのちょうど中間の時期(3ヶ月プログラムだと2ヶ月目)に模試を解くのですが,その結果をコーチが分析した後に行われる形となります。

 

初回面談:後半の様子

コーチ
ここからは学習状況の把握に移らせていただきたいのですが

初回面談の後半は,これまで自分が英語とどのように付き合ってきたかについて語ることからスタートします。

ここまで来るとだいぶ自分のしゃべりも軽快になり,リラックスできているわけですから何とも不思議なものです。

話を聞き終えたコーチは,受けるべきTOEICテストの時期についてや,模擬試験を解く回数についてアドバイスしてくれます。

私の学習状況をふまえて逆算して導き出してくれるあたりは,まさしく「パーソナル」と呼ぶにふさわしいサービスでしょう。

スタディサプリENGLISHでは「実戦問題集」のテキストが模擬試験にあたり,全20冊(つまり20回分の模試)が利用できるわけですから,他に類を見ない充実度を誇っています。

もし仮に1週間に模試を1回分解いたとしても,もちろん3ヶ月程度では使いきれないほどの量ですから,演習量が少ないなどと心配することはないでしょう。

参考書についても,個人的に所有している市販の文法参考書をどうやってTOEICに役立てるかについて助言してもらいました。

ちなみに,直近で受けたTOEIC公開テストのABILITIES MEASURED(通称「アビメ」と言うらしい)や最近解いた実戦問題集のスコアについては,初回面談の前にコーチの方にすでに送信済みです。

コーチ
アビメを見た感じですと,リスニングに関してはバランスよく得点できていて基本的には大丈夫ですが,推測の問題が苦手そうですね。 ここはリスニング能力以外の問題もあるので,国語のテストだと考えて問題を数多く解いてもらい,形式に慣れていただくしかありません。

はい,そうなんです。

私は国語が大の苦手なんです(泣)

コーチ
でも,長い文章も短い文章もバランスよく取れてるのは大きなアドバンテージなので,この部分をこのまま伸ばしていただいて,苦手な部分をカバーしていきましょう!

国語ができないという話になった途端,トーンダウンした私の声の調子をすぐに感じ取っていただけたのでしょうか。

即座に前向きな気持ちにさせてくれるコーチは,ここでも流石の一言です!

コーチ
トリプルパッセージの攻略にはコツがあります!

リーディングに関しても,実戦問題集の結果をもとに,どこが私の強みで今後どのような対策をしていけばよいのか一緒になって考えてくださりました。

特に参考になったのは,「スラッシュリーディング」と「コンテンツシャドーイング」という2つの学習法です。

通訳の道にも明るいコーチらしく,TOEICで難問とされるトリプルパッセージの攻略手段について,この後の私の勉強法を大きく変えることとなる強力な技を伝授してくれることになりました(もちろんこの時点の私はこういった言葉を聞いてもピンときません)。

他にも,怠けがちな私にぴったりなコアタイムの設定方法についてなど,多くのアドバイスをいただきましたが,皆さんも自分の状況に合わせたアドバイスをしてもらえることでしょう。

そんなこんなで後半の15分はあっという間に過ぎていきましたが,コーチが同じ英語学習者としての悩みに理解があったところが何よりも嬉しく,とても有意義な時間を過ごせたことに感謝します。

みなさんも是非お楽しみに!

 

初回面談を終えた感想

パーソナルコーチプランのサービス内容

以上,パーソナルコーチプランのオンラインコーチングの中から,初回の電話面談の様子を中心にレビューさせていただきました。

やはり,実際に声を聞くのは大切ですね!

オンラインというプラットフォーム上でデジタル的につながる中に,こうした人と人とのコミュニケーションがちょっと入ることで,デジタルとアナログ両方の魅力を良いとこ取りできるのが本プランの魅力だと感じました。

こればっかりは,同じスタディサプリENGLISHであってもベーシックプラン(通常のもの)では体験できないことですからね。

悩んでいる方は,是非体験してみてください!

申し込みはこちら

 

緊張していた面談ですが,実際に受けてみると,「思い切って申し込んで良かった。」としみじみ思えましたし,コーチのためにも良いスコアを取りたくなりました。

そういった気持ちを早速言葉にして伝えようかとも思いましたが,まだ時期早々ですよね。

なお,私は勘違いしていたのですが,本プランにおける「コーチ」というのは「先生」のことではありません。

あくまで学習者に寄り添い,最適な助言をしてくれるサポーターだということです。

そのため,学習時間が0分であっても「何もしませんでした」と報告しますし,学習上の悩みも包み隠さず話すようにしてください。

それに対してコーチは頭ごなしに叱るようなことはなく(必要だと判断されれば叱られますが),改善点を指導してきてくれるのですから大変心強い存在です。

余談ですが,通話終了後ほどなくして,先の面談中に出てきた「スラッシュリーディング」のトレーニング内容がチャットで送られてきました↓↓

スラッシュリーディングについてのチャット

言葉で説明されるのと違って,このように画像入りで確認できると,わかりやすさが一段と増すように思います。

これもまた,デジタルとアナログ双方による恩恵ですよね!

ちなみに次回ですが,そんな「チャット機能」と,初回面談の続きにあたる「チェックイン面談」の2つについてまとめてみたいと思います。

パーソナルコーチプランの全体的なスケジュールや実施中のキャンペーンについても別記事にまとめておきました↓↓

最後までお読みいただきありがとうございました!

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